Chính sách bảo hành, đổi trả hàng và hoàn tiền

– Sản phẩm được ĐỔI MỚI 100% ngay trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng nếu xảy ra lỗi do nhà sản xuất hoặc do giao sai hàng hóa. Sản phẩm phải còn nguyên hiện trạng mới 100% như ban đầu khi giao.

– ĐỔI SẢN PHẨM KHÁC tương đương trong vòng 30 ngày đầu sử dụng nếu xảy ra lỗi do nhà sản xuất mà kỹ thuật không thể khắc phục ngay được.

– Sản phẩm được ĐỔI TƯƠNG ĐƯƠNG trong suốt thời gian bảo hành (Theo quy định từ 12 –24 – 36 tháng). Khi sản phẩm bị hư hỏng mà lỗi do nhà sản xuất gây ra, không thể bảo hành được và không có linh kiện thay thế hoặc phải đợi linh kiện thay thế với thời gian quá lâu, khách hàng sẽ được https://dientuthongminh.com/ đổi ngay sản phẩm khác tương đương.

– Một số sản phẩm đặc biệt, đặc chủng mà không có sản phẩm tương đương để đổi hoặc phải đợi linh kiện chuyển về hoặc phải gửi đi nước ngoài để sửa chữa, https://dientuthongminh.com/ sẽ cho khách hàng mượn thiết bị khác để sử dụng.

** Lưu ý:

– Quý khách giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của https://dientuthongminh.com/ để đối chiếu khi cần thiết. Giữ sản phẩm mới 100% như ban đầu để được hưởng chính sách 1 đổi 1 chỉ có tại https://dientuthongminh.com/

– Chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

• Các thiết bị sản phẩm có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy, làm mất bao bì, không đầy đủ phụ kiện kèm theo.
• • Các sản phẩm bị trầy xước, dơ bẩn, ố vàng hoặc cháy nổ chíp (sản phẩm phải còn nguyên vẹn 100% theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất).
  • Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  • Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài. Như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
  • Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
  • Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định nếu có).
  • Quý khách đã kiểm tra, đã ký nhận tình trạng hàng hóa và không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

  – Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất. Hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.

  – Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ số hotline 0833.46.32.49 để được hỗ trợ tốt nhất.